Вопрос-ответ

Большинство вопросов, которые мы получаем от своих любимых клиентов, стандартны. Если у Вас есть вопрос, ознакомьтесь с этим разделом. Возможно, найдете здесь ответ. Если нет, пишите на нашу почту или звоните, мы оперативно ответим!

1) Можно ли оплатить заказ при получении?

Да, конечно. Вся продукция есть в наличии на складе в России, пересылка осуществляется внутри страны, поэтому мы можем отправить бандероль с оплатой при получении.

2) В течение какого времени после оформления заказа он будет отправлен?

Мы стараемся сделать оперативность доставки нашим коньком :) Поэтому мы отправляем заказы либо в день оформления, либо на следующий.

3) Как долго займет доставка?

Мы отправляем заказы несколькими способами, на Ваш выбор. От выбранного способа будут зависить стоимость и сроки:
1) Авиапочта. Сроки доставки занимают от 3 до 7 дней.
2) Наземная почта. Тут чуть дольше - от 5 дней до 2 недель, в зависимости от удаленности Вашего города от Новосибирска :)
3) Курьерская служба СДЭК. Сроки доставки 5-7 дней. В соседние города 1-2 дня.
4) Курьерская служба Boxberry. Практически тоже самое, как СДЭК. Немного дешевле в некоторые города.

4) Каковы сроки годности на представленные товары?

Срок годности составляет 1-3 года. Можете не переживать, мы гарантируем поставку максимально свежих товаров. Срок годности будет с запасом :)

5) Есть ли скидки?

Да, конечно. Вы получите купон на скидку после получения первого заказа!

6) Как оформить заказ в интернет-магазине?

Если у вас возникли сложности при оформлении заказа, ознакомьтесь с нашей небольшой инструкцией.